Rupbasan Cilacap Ikuti Rapat Kegiatan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Data IPK- IKM tahun 2023 Secara Virtual

Cilacap - Rupbasan Kelas II Cilacap mengikuti Zoom meeting Rapat Kegiatan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Data IPK-IKM Tahun 2023, Selasa(28/02) . 

Kegiatan dibuka oleh Kepala Bagian Program dan Hubungan Masyarakat, Tony Sugiarto. Dan dilanjutkan dari Balitbangkumham menyampaikan tujuan dan sasaran survey adalah untuk mengetahui gambaran kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat terhadap mutu dan kualitas pelayanan. 

Baca juga: Lapas Permisan Nusakambangan Ikuti Audiensi Teknis Penilaian Visitasi SPBE Lewat Virtual

Sedangkan sasaran meliputi mendorong partisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggara pelayanan, mendorong penyelenggara pelayanan menjadi lebih inovatif dalam menyelenggarakan pelayanan publik dan mengukur kecenderungan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik. 

Rupbasan Cilacap sudah melaksanakan survey IKM dan IPK setiap Bulannya dengan memperoleh kategori sangat baik. Survei IKM sudah terpenuhi dengan minimal 30 responden setiap Bulannya. Survei integritas pegawai sudah sesusai jumlah pegawai setiap bulan.

Baca juga: Petugas Lapas Permisan Ikuti Pelaksanaan Ekspos Laman Website Satuan Kerja di Lingkungan Kementerian Hukum dan HAM